Cada vez mais os clientes estão exigentes e cada vez mais o atendente está menos cuidadoso.
Não é cabível ir a um cliente sem as ferramentas necessárias.
São diversas as ferramentas - alicate, chave de venda, escada, lonas e plásticos para cobrir os móveis em alguns tipos de trabalho e assim por diante.
Infelizmente as pessoas não se preocupam com a aparência da empresa e isto conta ponto negativo.
Esta relação cuidado com descuidado é claramente vista no Capital Intelectual, onde as empresas tem pessoas capacitadas e não as usam e aproveitam as que são desqualificadas ou sem treinamento para atender a um de seus clientes.
Realmente a visão do Capital Intelectual está longe de muitas empresas.
Seria bom que alguns ou muitos se preocupassem com o famoso CI (Capital Intelectual) que será a diferença de uma para outra empresa.
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