Capital Intelectual em uma empresa.

Vamos hoje repetir o que publiquei em meu outro blog
"http://ci-capitalintelectual.blogspot.com/"


Cada vez mais a gestão do Capital Intelectual em uma empresa é necessária.

A gestão do Capital Intelectual conforme Viedma Martí concentra-se, basicamente, em criar, obter e gerenciar eficazmente todos os ativos intelectuais necessários para se chegar alcançar os objetivos da empresa e levar a termo, com êxito, suas estratégias. É, portanto, uma gestão dos ativos intelectuais, do ponto de vista gerencial ou estratégico.

Concorda-se com esta posição de Viedma Martí , quando se sabe que em um mundo supercompetitivo atual em que se vive, caracterizado por um progresso vertiginoso propiciado, especialmente, pelas novas TICs, os ativos mais valiosos das empresas já não são os ativos tangíveis, tais como a maquinaria, os edifícios, as instalações, os estoques e os depósitos nos bancos, mas os ativos intangíveis que têm sua origem nos conhecimentos. Assim, as organizações que se dedicam a captar o conhecimento disponível em suas fronteiras e a incentivar seus colaboradores na construção deste conhecimento, valorizando o seu Capital Intelectual, tornam-se mais competitivas, mais dinâmicas e mais inovadoras.

É desta forma que estudamos e detectamos a questão do Capital Intelectual no contexto de uma organização.

O nosso objetivo principal é analisar se a organização oferece espaço para o desenvolvimento do Capital Intelectual.

Orçamento familiar

Orçamento familiar é muito importante. Não necessitamos saber nos mínimos detalhes o que gastamos, mas quem chegar a este ponto terá levado mais vantagem, pois vão saber como gastaram e onde podem melhorar na diminuição de seus gastos.

No orçamento familiar temos de criar contas e como exemplo eu coloco a conta alimentação (que são os gastos com alimentação), a conta educação, conta investimento ( uma conta em que você vai pensar em seu futuro e economizar desde agora), conta férias, conta gastos com luz, água e condomínio, conta descontração (é aquela que você economiza para ir a uma festa,a um barzinho, a um restaurante, a uma ida a praia, etc). Estas contas podem ser variáveis ou fixas.

As contas fixas são: aluguel ou prestação da casa própria, aguá luz, etc.

As variáveis são: conta férias, conta descontração (é aquela que você economiza para ir a uma festa,a um barzinho, a um restaurante, a uma ida a praia, etc) entre outras.

Desta forma você inicia a dar origem e destino ao su dinheiro e ordenadamente sabendo desta forma a melhor maneira de administra o que ganha.

Se quiseres viajar por exemplo você pode retirar o dinheiro da conta investimento e depois repor novamente e durante o ano o valor retirado da conta investimento colocando para isto mais dinheiro na conta investimento e menos na conta férias até "pagar" tudo que retirou da conta investimento e só então voltar a colocar novamente todo o dinheiroi desdinado a conta férias de volta ao seu lugar.

Quem faz a empresa

A empresa depende sempre do escalão menor e deste ponto em diante inicia-se o maior desafio do Capital Intelectual (CI) que passa a ser a base de um bom negócio. É através do CI que as empresa podem melhorar os seus lucro, o seu atendimento, o seu marketing em geral, as vendas, seus produtos, a sua logística e o aperfeiçoamento de seus supervisores, gerentes e diretores.

Como é difícil fazer correto na primeira vez

Realmente este assunto me atraí a muitos anos.

É muito fácil, mas poucos querem fazer bem desde a primeira vez.
Porque?

Pura pressa......

E assim os outros pensam que ele é o melhor, pois faz rápido e logo tudo estará pronto.

E depois?

Depois, ele volta mais umas 40 vezes para refazer ou você não tem mais paciência e paga o dobro para outro refazer o que já estava feito.

Infelizmente é assim que as pessoas contratam os serviços.

Aprendizado e viagem

São dois fatores primordiais na vida.
Aprendizado e viagem.

Aprendizado é que nem viagem, não interessa o que se aprende e nem para onde você vai o importante é aprender e viajar.

Se viajamos para o interior do estado isto já é valido. Se aprendemos alguma coisa por menos que ela seja importante para nós, já é muito para o nosso aprendizado.
É a soma dos fatores que determina o nosso crescimento.

Fazer um produto incompleto.......

Muitos Diretores, Gerentes, Supervisores e outros, acostumam-se em afirmar que a falta de um item em um determinado produto não é problema para a sua fabricação.

Agora imagine um carro sair sem estepe. E o pior é que saem.

Quando se monta um produto, temos toda uma logística de fabricação as quais devem ser seguidas para que não venha a ter este produto um retrabalho.

No momento que nos envolvemos com um retrabalho é sinal que algo vai muito mal.

Cansamos de escutar que tal produto tem de sair de qualquer maneira, mas a custo do que?

Hoje, não temos margem de lucro necessária para erros ou arranjo da Diretoria. Ou fizemos o melhor ou não fizemos.

Não existe mais o meio termo,
Não existe o Diretor competente,
não existe o engenheiro inteligente,
não existe o Gerente duro e é só ele que sabe,
existe sim uma equipe de pensadores que fazem de uma empresa o que ela é.

Se os pensadores são os Diretores, Gerentes, ...., pouco importa o que importa é a união para a busca de problemas e soluções e que podem estar escondidas atrás de um simples funcionário ou em vários deles.

Porque não fazermos bem da primeira vez.

Muitas pessoas com quem conversamos sempre reclamam de algo mal feito.

Mas sempre existe uma razão para este tipo de reclamação.

Pode ser a pressão por ter de fazer algo e concluir em um determinado tempo ou no fazer por fazer.

Assim, continuamos a bater na mesma tecla da importância do intelectual o qual vai geral o Capital Intelectual do indivíduo seja ele operário ou seja ele um profissional liberal.

Quando pesamos o retrabalho (os tempos gastos para refazermos o que foi feito errado, os seus custos, etc...) com o custo inicial nos damos de conta que mais tivemos prejuízos do que lucro e assim o meu Capital a cada dia vai se desmoronando e é nisto que temos de pensar. Até que ponto a rapidez ou pressão falem a pena em relação aos meus custos finais?

O que é mais importante na sua vida?

A família

O trabalho

As pessoas

Você

O mais importante na sua vida é saber dosar estes 4 elementos fundamentais.


O mais importante é a sua família reconhecer o que você faz por eles,

o mais importante é a empresa reconhecer o que você faz,

o mais importante é você ser reconhecido pelos amigos não só pelo que você faz, mas pelo que você se esmera em fazer por eles.

o mais importante é você se auto analisar e perceber se o caminho que está tomando é o mais coerente para a sua vida, se as pessoas lhe dão valor, se a empresa está a sua altura, se a família lhe dá suporte, se você é reconhecido em um todo ou é tudo uma máscara?

Atendimento ao cliente

Cada vez mais os clientes estão exigentes e cada vez mais o atendente está menos cuidadoso.

Não é cabível ir a um cliente sem as ferramentas necessárias.

São diversas as ferramentas - alicate, chave de venda, escada, lonas e plásticos para cobrir os móveis em alguns tipos de trabalho e assim por diante.

Infelizmente as pessoas não se preocupam com a aparência da empresa e isto conta ponto negativo.

Esta relação cuidado com descuidado é claramente vista no Capital Intelectual, onde as empresas tem pessoas capacitadas e não as usam e aproveitam as que são desqualificadas ou sem treinamento para atender a um de seus clientes.

Realmente a visão do Capital Intelectual está longe de muitas empresas.

Seria bom que alguns ou muitos se preocupassem com o famoso CI (Capital Intelectual) que será a diferença de uma para outra empresa.

O que temos de fazer nas férias?

O mais aconselhável para quem guardou um pouco para as férias é sair de perto do seu local de trabalho.

As férias depende muito do bolso de cada um.

Para as pessoas com um bolso pequeno, mas suficiente para dar umas rodadas por aí e pelo Brasil eu diria que algumas dicas boas seria você pesquisar muito bem na Internet e ver se realmente você gostaria de estar nestes lugares que vou indicar.

Gosto é gosto e depende muito de cada pessoa.

Cuide muito as fotos, pois já cansei de ir a alguns lugares baseado em fotos e só me dei mal.
Um mesmo local deve ter pelo menos umas 20 fotos ou mais. Menos do que isto é fria. Uma foto só de um lugar bonito é melhor você nem ir.


Lá vão as dicas que devem ser analisadas e amplamente pesquisada na internet.

Para as pessoas com o bolso pequeno:

Alguns atalhos para você ver e ler.

baia de camamu - Bahia
http://www.barragrande.net/marau/baiacamamuportugues.html

barra grande - Bahia
http://www.barragrande.net/

Chapada da diamantina que inclui a cidade de Lençois é uma região de serras - Bahia.
http://pt.wikipedia.org/wiki/Chapada_Diamantina
http://www.hoteldelencois.com.br/chapada/por_index.html
http://www.guialencois.com.br/

morro de sao paulo - Bahia
http://www.morrodesaopaulo.com.br/main.shtml
http://www.morrodesaopaulobrasil.com.br/portugues/index.htm

Em morro de sao paulo, existe esta pousada simples mas muito boa. Vale a pena dar uma olhada.
http://www.pousadabarravento.com.br/indport.html

itacare - Bahia
http://www.itacare.com.br/


Por enquanto é isto aí. As próximas dicas serão uma continuação destas já relatadas.

Conceito 10 ou A

Nota, conceito, etc... é muito relativo.

Quem tira 10 ou conceito A nem sempre é o melhor.
Um 10 em uma prova, pode muito bem ser tirado por quem não estudou e aproveitou-se de uma situação pontual para obter esta nota de uma maneira que todos nós sabemos que não é a correta.

Geralmente os notões, inteligentes, os destacados não são as melhores opções para contratação e sim problemas para uma empresa a curto e médio prazo.

Vamos pensar antes de contratar alguém. Nota, roupa, falar bonitinho, aparência não é tudo.

Relacionamento familiar

Embora não seja nenhum tema novo ele hoje tem um peso muito forte no desenvolvimento intelectual da pessoa no que diz respeito ao seu trabalho.

A interferência do "não estar bem" em casa com a família, leva a uma insatisfação no seu local de trabalho. É mais uma para resolver além dos que já existem na empresa.

Desta maneira teremos só duas alternativas:

Ao aprendemos a isolar os problemas por áreas (área familiar, área da empresa, etc) ou
Aprendemos a conviver com todos ao mesmo tempo.

Não esqueçam que conviver com todos ao mesmo tempo é visto como desorganização e isto leva a uma não conformidade com o sistema e no dia a dia o seu desgaste mental e físico será maior o que refletirá no seu trabalho e na sua vida pessoal.

Quem somos..... Quem são os outros......

Depende muito do ponto de vista de quem analisa e seus interesses.

Você sabe quem tu és ou você pensa saber e não sabe é nada sobre você ou sobre os outros.

Podemos traçar um perfil, mas como.

Sempre nos baseado em pesquisas sérias. Nunca tire as suas próprias conclusões com base no seu frágil conhecimento.

Nunca pense que você é o único a conhecer tudo, olhe para trás e verás que tem muito mais pessoas fazendo isto a muito mais tempo e com conhecimento fantástico sobre os mais diversos assunto.

São estudiosos que se dedicam a anos nos mais diversos segmentos.

Pense, analise, pesquise e depois opine sobre o "quem somos .... quem são os outros".

Temos de ter processos sempre atualizados

Em um círculo comercial, temos de ter sempre processos atualizados. Os processos servem exatamente para darem base ao nosso negócio.

Fazer um processo em um empresa seja ela qual for, não pode se limitar em fazer e parar depois de implantado.

O processo é contínuo. Sempre teremos ajustes. Eles podem ser pequenos ou grandes, mas sempre teremos de ter. Esta variável é decorrente do mercado interno e externo. São custos internos que temos de diminuir, são ações em vendas, na logística, etc.

Então vamos cuidar com alguns ditos "profissionais" que andam falando por aí algo que desconhecem ou pensam entender.

Porque não sabemos economizar

No início da nossa vida, alguém nos ensinou alguma coisa boa para ele e que para nós não era.

Nós crescemos, tomamos na cabeça sempre e aprendemos muito depois.

Assim é a vida.

É por este motivo que alguns sabem economizar e aplicar bem o seu dinheiro, outros são econômicos de mais e uma outra linha é a dos gastadores.

Gastar para uns é bom demais e para outros é colocar dinheiro fora.

Tudo depende da situação de cada pessoa.

Quem tem muito e guarda muito o gastar não é problema.

Quem tem o suficiente e sabe usar o que tem com cautela também não é problema.

Mas o que não tem nada e gasta o que não tem é o problema.

Primeiro compra a crédito e cada vez se afunda mais. Para resolver a situação usa o limite do seu cheque e piora a situação. Depois disso tenta se enforcar, mas nem crédito e dinheiro para comprar a corda ele tem. A cinta das calças que ele poderia se enforcar também já negociou para poder pagar uma conta em atraso e assim vai....

Uma boa prática para estes casos é:

Parar e pensar. Reestruture a sua vida. Corte gastos desnecessários. Termine com as prestações. Reúna a sua família e explique que dinheiro não dá em arvore.

O caminho é por aí. Solução tem e aos montes, mas basta procurar alguém que entenda e seja qualificado e de preferência um profissional a altura.

Eu pensei................

Esta palavra me causa arrepios.

A experiência que tenho com esta palavra é histórica.

Desde o começo da minha carreira profissional, é que venho escutando esta rica palavra colocada de forma errônea por todos e não por muitos.

Não sei se já perceberam, mas são inúmeras pessoas que dizem que pensavam que você sabia, pensavam que você teria feito algo, pensavam que você ....... e assim por diante.

Nós Humanos temos de parar de pensar e perguntar a pessoa o que você tem dúvidas.

A pior coisa é alguém saber que você agiu de uma maneira e o correto seria de outra, mas alguém te perguntou antes o que era o correto?

Não vamos confundir isto com insegurança ou falta de penso.

A falta de penso está exatamente na tremenda confusão que alguém pode criar pensando que o correto é uma coisa ou outra.

Desta maneira vamos perguntar antes e só agir depois.

"O mundo não é dos vivos ou inteligentes, o mundo é dos observadores" (Frota).

Custo do km rodado

Existem na internet muitas dicas e artigos completamente errados sobre este assunto.

O Km rodado não é simplesmente ver quanto gastou com combustível e calcular pelos Km's que rodou o seu veículo.

Km rodado é gastos em manutenção, pneus, gasolina, custo na compra do veículo, etc...

Você pensa que o seu quadro de pessoal vai mal????

Nem sempre o que se percebe é o real.

Você já leu sobre Capital Intelectual?

Pois bem, nem sempre a culpa é do seu quadro funcional.

Faça uma pesquisa, contrate alguém que entenda de CI (Capital Intelectual) e faça um questionário simples e direto, onde você vai descobrir muitas falhas suas e do seu quadro funcional.

Funcionários que nem sabem o que a empresa produz, pensam que é um produto e na realidade são diversos produtos, não sabem que existe incentivo para estudo, para cursos, etc...

Não sabem quem são os diretores, não sabem se comportar perante uma visita de clientes importantes na fábrica, pois nunca foi ministrado um treinamento para isto.

Você pensa que é besteira. Então repense, pois não é.

Este é um dos diferenciais deste novo mundo.

Autonomo

Este assunto é complicado.

Recebe a ligação do cliente e faz o preço.

No final do mês não sobrou nada de dinheiro. Porque será????????

Não tem fluxo de caixa, tudo é besteira, compra o que ele sempre quis ter, coloca combustível em seu automóvel até transbordar e sai para a Praia nesta época de Janeiro com a família, a sogra, o sogro, os animais de estimação a ração para os bichanos e para as pessoas, cerveja para oferecer a todos na beira da praia, o hotel mais caro, já aproveita e olha o preço dos apt's ou casas para comprar e deixar em condições para o próximo ano e assim vai.......

Sim e as despesas???????

Ele esqueceu de que para ir trabalhar teria de gastar combustível, a refeição (com ou sem marmita sempre é gasto), o material que usa com o tempo se deprecia, mas isto é besteira, é tão baratinho que nem mexe no bolso.

Vamos pensar um pouco mais neste assunto. Não é bem assim.

Para começar não é só gasolina, mas o custo do veículo+gasolina. Existe para isto uma planilha de calculo.

Depois não sabe porque o negócio dele deu errado.

Vamos cuidar, o que parece ser não é bem assim.

Hoje tem a internet, vamos lá, pesquise e se necessário contrate alguém de sua confiança.

A sua empresa vai mal??????

Hoje com a Globalização que muitos falam e eu também, tornou a nossa vida um inferno de um lado e uma glória por outro lado.

Qualquer problema na política mundial mexe com a nossa estrutura organizacional, se acontecer algo aqui no Brasil politicamente falando, também sofremos as conseguências, então vamos ficar atentos a todo este jogo de interesses políticos e tocar o barco pra frente.

O resto é só cuidar.

Ver o seu foco e a sua missão. Será que você ainda continua com o mesmo foco e visão?????

Cuidar do seus gastos particulares e empresariais. Não retirar dinheiro da empresa para uso próprio.

Respeitar mais (empregados, colaboradores, funcionários, seja lá o nome que que queira dar a eles) aqueles que fazem da sua empresa a número 1 (um) no mercado.

Entender um pouco de tudo, mas não muito também só o suficiente para saber o que fazer e como deve ser feito ( o básico). Aqui entraria uma idéia de contabilidade, balanço patrimonial, receita/despesa, Gestão do Conhecimento.

Antes de uma estratégia ou mudança de rumo sempre é bom trocar idéias com outras pessoas do ramo e até com amigos que possam somar na sua decisão.

Não é fácil, não é mesmo, mas tem de ser assim.

O que é Talento??????

Eu particularmente não gosto deste título.

As pessoas pensam que ter TALENTO é algo importante.

Pois bem. Talento pode ser "estar lento para fazer alguma atividade". Geralmente a pessoa que pensa ser um TALENTO ela realmente está lenta demais.

Hoje em dia não basta ter TALENTO, hoje não podemos ser TALENTOS e sim, pessoas rápidas e com PENSO.

TALENTO não é mais uma grande coisa.

Comece desde hoje a aprender com quem tem o conhecimento, observe quem trabalha e peça conselhos, procure ao máximo aprender com as pessoas experiêntes.

Já foi o tempo em que o mundo não era globalizado e tudo era mais fácil.

Hoje as pessoas são muito mais rápidas em tudo e não existe mais espaço para o João do terno, da gravata e do bom papo, hoje é baixar a cabeça e fazer.

Mandar já era ou você faz ou outro faz por você.

E aí meu amigo, lá vai você procurar outra colocação em um mercado cada vez mais difícil de se enquadrar.

Frota

2008

2008 assim como 2007 deve passar muito rápido.

As pessoas perderam a condição de parar para pensar.

O tempo pouco existe para quem trabalha.

O relógio dispara, as horas passam, o sono aumento, o tempo para dormir diminui, e a vontade de chutar o balde cada vez mais cresce.

As pessoas estão cada vez mais nervosas, sem paciência, sem vontade e com muita cobrança.

Quem sabe 2008 será um ano de renovação.

Renovação do que?????

Renovação de tudo.

Quem sabe você consiga sonhar mais tempo e no seu sonho venha o seu chefe dizer que teve um bom aumento de salário, que a empresa vai na semana que vem diminuir a carga horária e que você irá escolher o dia, mês e ano de suas férias.

Pena que isto é um sonho, mas que pode se realizar. Não sei se em 2008, mas que inicie neste ano alguma ou algumas modificação em sua vida.

Desta forma, vou te desejar um ótimo 2008 e claro que se nada conseguires neste ano, então um Feliz 2009.

Frota